«Пока нет бытовых услуг, которые может заменить ИИ»: в Мингорисполкоме рассказали, для чего мастера используют нейросети

Искусственный интеллект постепенно входит в сферу бытовых услуг. Но он не заменяет мастеров, а помогает им рассказывать о себе, привлекать клиентов и продвигать услуги в интернете. Об этом в эфире программы «Народный ГОСТ» рассказала начальник главного управления торговли и услуг Мингорисполкома Елена Нагорная.

«Искусственный интеллект – это та сфера, где мы стараемся сократить расходы определенного предприятия и автоматизировать отдельные процессы», – отметила Елена Нагорная.

По словам Нагорной, в бытовых услугах результат по-прежнему зависит от конкретного специалиста. Клиенты выбирают мастера по опыту, качеству работы и отзывам.

«Чем опытнее мастер, чем больше о нем говорит сарафанное радио, тем больше у него будет потребителей», – сказала представитель Мингорисполкома.

Клиенты ищут отзывы в интернете

Сегодня искусственный интеллект может использоваться для подготовки рекламных материалов и продвижения услуг. Это особенно важно, поскольку искать информацию о мастерах в интернете стали не только молодые люди, но и представители среднего и старшего поколения.

Потенциальные клиенты изучают отзывы, оценивают опыт специалиста и только после этого обращаются в мастерскую по ремонту обуви, одежды или за другой услугой.

Человек остается главным

При этом Елена Нагорная подчеркнула: искусственный интеллект пока не способен заменить наиболее востребованные бытовые услуги, которые оказываются непосредственно человеком.

«В любом случае эту работу выполняет человек. На сегодняшний день пока нет тех наиболее востребованных бытовых услуг населению, которые может заменить искусственный интеллект», – сказала Нагорная.

Пока технологии помогают мастерам быть заметнее, а клиентам – быстрее находить подходящего специалиста.

Читайте также:

• Придут пинские огурцы – и цены снизятся? От чего зависит стоимость овощей, откуда в Минске столько кофеен и почему растет популярность ТЦ
• Не дома быта, а небольшие мастерские: как в столице развивают бытовые услуги в новых микрорайонах, рассказала представитель Мингорисполкома
• Качество услуг с каждым годом растет: в Мингорисполкоме пояснили, где прописаны правила бытового обслуживания и как отстоять свои права

•