С какими вопросами и жалобами жители столицы чаще всего обращаются в диспетчерскую службу 115? Об этом в проекте «Лицом к лицу» рассказала генеральный директор государственного объединения «Минское городское жилищное хозяйство» Марина Толстик.

Марина Толстик: «Конечно, самая главная задача диспетчерской службы 115 – чтобы жители могли обратиться со своей проблемой. Когда ты видишь проблему, тебе проще общаться с людьми, выстраивать свою работу в нужном направлении. Хотела бы сказать, что в среднем каждый год в городе Минске на диспетчерскую службу поступает более 1,7 млн обращений. Конечно, мы выводим топ. Мы понимаем, где есть проблемные моменты и что интересует жителей города Минска. Это в первую очередь благоустройство дворовых территорий, санитарное содержание дворовых территорий, не уходит из топа тема водоснабжения. Конечно, еще электроснабжение, теплоснабжение. Это основные, пиковые вопросы, которые сегодня интересуют жителей нашей столицы».