Cookies не должны быть шантажом: можно ли пользоваться сайтом без передачи лишних данных

«Примите cookies, включите геолокацию или покиньте сайт» — с такими требованиями пользователи сталкиваются регулярно. Но удобство интернет-магазина не должно превращаться в принуждение к передаче персональных данных. В этом разбирались подробнее в проекте «Всё понятно с Мариной Караман» на ОНТ.

Сайты могут использовать технические cookies, без которых не работают отдельные функции: например, корзина в интернет-магазине или авторизация в личном кабинете. Но файлы для рекламы, аналитики и отслеживания поведения пользователя — отдельная категория, на которую человек вправе не соглашаться.

«Или принимай установку файлов cookies, или сайт не открывается. Это тоже незаконно», – говорит Марина Караман.

Пользователь не обязан сообщать сайту свое местоположение, город проживания или предоставлять дополнительные сведения, если они не нужны для конкретной услуги. Например, адрес нужен для доставки заказа, но это не означает, что интернет-магазин получает право постоянно отслеживать геолокацию человека.

«Посетитель сайта имеет право использовать его, не устанавливая никакие кукисы и не указывая свое местоположение», – поясняет автор проекта.

Аргумент «иначе сайт будет работать некорректно» не всегда оправдывает сбор данных. Пользователь должен понимать, какие файлы необходимы для работы ресурса, а какие используются для маркетинга и анализа его действий.

«Пользователь сам вправе решать, готов он продать свою конфиденциальность за корректную работу сайта или нет», – отмечает Марина Караман.

Если сайт не оставляет выбора и требует раскрыть лишнюю информацию, можно направить жалобу в Национальный центр защиты персональных данных – письменно или через сервис электронных обращений. В 2025 году Центр направил владельцам сайтов около 250 предписаний об устранении нарушений, а в текущем году их уже около 150.

«Не относитесь к галочке в документе, как к формальности. Этот нехитрый штришок может стать жирным мазком в картине нарушения ваших прав», – резюмирует Марина Караман.