Любители выгодных онлайн-покупок в недоумении – подорожало! Популярный маркетплейс AliExpress неожиданно начал включать в стоимость товаров налог на добавленную стоимость. 20%. За что? Недоумевают белорусские покупатели. 

Самые внимательные заметили, что при заказе итоговая сумма подросла. Отчего и почему – пользователи не поймут! Оттого и штурмуют форумы и забрасывают службу поддержки гневными письмами. А их там, похоже, никто не читает. И что теперь делать? Менять магазин? Но есть нюансы.

Недовольный клиент – плохой покупатель. И сразу вспоминает о качестве товара, доступности и скорости доставки. Мол, берут деньги – так знать бы за что. В итоге, в службе поддержки маркетплейса в России нам пояснили, что налог, которого раньше не было, обусловлен изменениями в законодательстве. Несмотря на то, что поправки в Налоговый кодекс были приняты ещё в прошлом году – покупатели обнаружили это только сейчас.

Выходит, клиент не всегда прав? С начала года в Беларуси зарегистрировано почти 30 тысяч интернет-магазинов. Поэтому, перед покупкой не лишним будет проверить есть ваш магазин в торговом реестре. Если да – скорее всего он работает в правовом поле нашей страны, и потребители не столкнутся с неприятными последствиями.