Каждую неделю на «горячую линию» поступают сотни телефонных звонков. Люди жалуются и на ЖКХ, и на благоустройство школ или детских садов.
Кто-то просит решить личные проблемы. В региональных организациях «Белой Руси» внимательно рассматривают обращения, и принимают взвешенное решение по каждой конкретной ситуации.
Алексей Сегалович, председатель Ленинской районной организации г. Минска ОО «Белая Русь»: «Как правило, работа общественной приёмной начинается с телефонного звонка, люди обращаются, у нас есть контактный телефон. Вот здесь очень важно услышать человека. От этого зависит и имидж нашего общественного объединения, и вообще отношение к государству. То, как мы поговорим с человеком, как мы отреагируем на его проблему».
Сейчас в стране работают 155 общественных приёмных. С начала года в них поступило более двух тысяч обращений.
Подписывайтесь на нас в Telegram