«Альфа-Банк» закрывает колл-центр в Беларуси

«Альфа-Банк» закрывает колл-центр в Беларуси

Дирекция российского «Альфа-Банка» приняла решение закрыть представительство в Беларуси, на базе которого функционировал колл-центр, обслуживавший российских клиентов.

Подразделения колл-центра также размещается на аналогичных площадках банка в Москве, Барнауле и Ульяновске. «Решение о закрытии представительства в Минске было принято российским банком в связи с передачей функций колл-центра площадкам банка, находящихся на территории России, – пояснили в пресс-службе ЗАО "Альфа-Банк" (Беларусь). – Это стало возможным благодаря переформатированию действующих региональных центров и увеличению пропускной способности колл-центра в Ульяновске».

«Альфа-Банк» (Беларусь) же продолжает свою работу в прежнем режиме.

Представительство на территории Беларуси было открыто в мае 2013 года как структурное подразделение «Альфа-Банка» без осуществления финансовой и банковской деятельности. В настоящее время более 35 отделений «Альфа-Банка» присутствуют в 16 городах республики.

Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен и Telegram