Проблемы турбизнеса

Отпускной сезон – в самом разгаре. А в департамент по туризму Минспорта уже поступают первые жалобы на качество туристических услуг. О чём нужно помнить, отправляясь на отдых, и как не пожалеть о потраченных деньгах?