Более миллиона заявок поступило в службу 115 за первое полугодие. Количество жалоб на услуги ЖКХ снижается.
Запросы приходят по единому короткому телефонному номеру и через интернет-портал 115.бел. Оказано более 930 тысяч консультаций. Совершенствуются прием и регистрация с использованием автоматизированной диспетчерской.
Претензии к качеству жилищно-коммунальных услуг за первое полугодие уменьшились более чем на 5% (при задании в -1,5), сообщили в Министерстве ЖКХ.