Мы продолжаем серию специальных репортажей из цикла «Тайны профессии». Что это за работа такая: быть 24 часа на связи, принимать тысячи звонков в сутки, координировать опергруппы и быть адекватным там, где адекватностью даже не пахнет? И почему, если дело – труба, то первыми в нее полетят ключи от оружейной комнаты? Спецкорр программы «Тревожная кнопка» Валерия Балобина снова развенчивала мифы и узнавала «дежурные» секреты.