Взаимодействие человека и государства – одна из важнейших тем в работе вертикали власти. Эффективность и методы работы с людьми на местах обсуждают на республиканском семинаре-совещании. Площадки работают по всей стране. Сегодня – второй день.

Основная задача – найти новые формы работы и улучшить их. В Беларуси создана эффективная многогранная система диалога: выездные приёмы, телефонные линии, работа СМИ, службы «Одно окно». Независимо от формы, содержание неизменно: услышать вопрос и решить проблему, которая волнует человека. Причем, максимально комфортно для него. Всё больше административных процедур можно решить онлайн.

Сергей Хоменко, министр юстиции Беларуси: «Цифровизация – это будущее. Мы должны прийти к тому, что из дома каждый смог бы получить как в электронном виде, так и в бумажном справку, ответ на запрос. У нас масса примером, когда руководители районов…. Мы должны добиться единого понимания, как упростить жизнь наших граждан в части получения справок, документов, социализации общества».

Цифровизация – лишь одно из направлений. Систему можно и нужно совершенствовать и далее. Придать новый импульс – важная задача для депутатского корпуса и местной власти. Основной ориентир обозначен Президентом: в центре внимания власти должен быть человек и его проблемы.