Премьер-министр Александр Турчин подписал постановление, которым утверждены обновленные правила бытового обслуживания. Об этом сообщили в пресс-службе Правительства.

«Документ, разработанный на основе предложений субъектов хозяйствования, оказывающих бытовые услуги, ассоциаций, а также Совета по развитию предпринимательства, направлен на актуализацию Правил бытового обслуживания потребителей с учетом практики применения», – говорится в сообщении.

Документ создан для защиты прав потребителей, убирает спорные вопросы в организации бытового обслуживания (включая прокат, аренду и ремонт механических транспортных средств, спа-услуги), а также обеспечивает прозрачность при установлении скидок, оплате техобслуживания и ремонта автотранспорта, выполнении гарантийных обязательств.

Обновленный документ корректирует понятийный аппарат с учетом правоприменительной практики. Уточняются такие термины, как «приемный пункт», «мелкий ремонт одежды», вводятся новые понятия («материалы», «спа-технология», «исполнитель бытовых услуг», «недоброкачественные материалы» и др.), а ранее использовавшиеся термины «работник исполнителя» и «спа-меню» исключаются.

Постановление уточняет способы оплаты, порядок приемки товаров и гарантийные сроки. Скидка на бытовые услуги предоставляется при условии полной оплаты в момент оформления заказа. Если недостатки услуги устранялись безвозмездно, гарантийный срок на нее продлевается на период устранения. В случае если потребитель уклоняется от получения заказа или готового изделия, он информируется, в том числе почтовым уведомлением.

Отдельно детально прописан порядок оказания услуг по прокату и аренде механических транспортных средств. За каждый день просрочки возврата предмета проката или внесения очередного платежа предусмотрена неустойка в размере 1% от арендной платы по договору, которая может быть уменьшена, если это оговорено в договоре. При техобслуживании и ремонте транспортных средств исполнитель обязан указывать в подтверждающем документе перечень использованных материалов, их стоимость и итоговую цену работ.

Также оптимизирован перечень информации, обязательной для размещения в сельских комплексных приемных пунктах, с учетом их ограниченной площади.

Кроме того, постановление вносит ряд других точечных изменений.

Как отметили в пресс-службе Правительства, принятие документа позволит обновить устаревшие правила оказания бытовых услуг, устранить существующие неопределенности и сократить количество обращений граждан.

Фото: pixabay, используется для иллюстрации