Все больше рабочих задач ставят в мессенджерах – но что будет, если пропустить такое поручение? Федерация профсоюзов Беларуси в беседе с БЕЛТА рассказала, может ли за это последовать выговор от нанимателя.

Работница одной из организаций сферы ЖКХ обратилась за консультацией к профсоюзному юристу Белорусского профсоюза работников ЖКХ и сферы обслуживания. Она сообщила, что работодатель планирует объявить ей выговор за невыполнение поручения, которое было передано через мессенджер.

В ходе детального разбора ситуации выяснилось, что в организации существует группа в одном из популярных мессенджеров. В ней состоят руководители структурных подразделений и отдельные специалисты. Руководство периодически направляет поручения в общий чат.

Работница подтвердила, что всегда выполняла указания руководства, даже если они публиковались исключительно в чате. Однако в один из дней в группе появилось много сообщений: сотрудники отчитывались о выполнении различных задач. В этом потоке работница пропустила сообщение от руководителя с поручением и в итоге не предоставила запрашиваемые письменные данные в установленный срок.

Трудовое законодательство допускает использование мессенджеров в рабочих целях, однако это должно соответствовать определённым нормам. Законность применения таких каналов связи обеспечивается при наличии взаимного согласия сторон. Лучше всего, если правила использования мессенджеров закреплены во внутренних документах организации либо прописаны в трудовом договоре – с четким описанием порядка взаимодействия между сторонами.

Павел Жуйков, председатель областной организации отраслевого профсоюза, отметил, что в последнее время заметно выросло число вопросов от работников организаций, касающихся использования мессенджеров в профессиональной деятельности.

«Для нанимателей и порой самих работников это удобный инструмент, повышающий оперативность в работе. Однако его применение имеет ряд условий, которые, как мы видим, не всегда соблюдаются. В данном случае использование в работе мессенджера в организации никак не регламентировано. Приложение установлено на личных телефонах работников. Документально обязанность работников с определенной периодичностью просматривать и отвечать на сообщения в группе не установлена. Никак не урегулирован вопрос подтверждения факта принятия работником того или иного поручения, адресованного ему в личном сообщении или в общей группе, а также ситуации, когда в телефоне, например, зависло приложение, разрядилась батарея и так далее», – добавил Жуйков.

После того как правовой инспектор труда провел переговоры с руководством организации, ситуация с работницей была оперативно урегулирована.

Наниматель принял решение не привлекать сотрудницу к дисциплинарной ответственности.

Фото: архив БЕЛТА