В салоне красоты вас обслуживает неопытный мастер: должны ли заранее предупреждать об этом
Вы записались в салон красоты, пришли, и выяснилось, что у мастера нет опыта работы. Должны ли клиента заранее предупреждать о таких нюансах, рассказал адвокат специализированной юридической консультации №2 города Минска Антон Гриневич в программе «Наше утро».
Антон Гриневич: «Прямой обязанности уведомлять посетителя о том, что услугу оказывает малоопытный сотрудник, в законодательстве не содержится. И на это неоднократно указывали представители Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь. Но если в результате будет оказана некачественная услуга, то вне зависимости от того, оказывал ее стажер, неопытный сотрудник или профессионал с многолетним опытом работы, отвечать будет организация, где услуга была оказана».
Это значит, что в перспективе салон могут привлечь к гражданско-правовой ответственности, в том числе в форме компенсации морального вреда, который был причинен во время оказания некачественной услуги.