Онлайн-вещание
Подготовка к зиме из любой точки страны: в Беларуси запустили онлайн‑сервис заказа дров
В Беларуси запустили онлайн-сервис для заказа дров. Он позволяет гражданам оставить и оплатить заявку без посещения лесничества - используя сайт или специальный чат-бот. Сделано это для удобства, чтобы люди могли подготовиться к зиме из любой точки страны. Как работает новая система и насколько она востребована?
Новый сервис запустили в начале октября. Он позволяет оставить заявку и сразу оплатить заказ. Достаточно зайти на сайт drova.belgosles.by и выбрать вкладку «Заказать дрова онлайн». Еще один вариант - воспользоваться специальным Telegram-ботом. Никаких поездок и лишних формальностей.
Ольга Ковалева, бухгалтер Стрешинского лесничества Жлобинского лесхоза: «Категория граждан у нас абсолютно разная. И молодые люди, и молодые семьи, и пенсионеры, и в возрасте среднем. Абсолютно разные люди, то есть это то население, у которого печное или твёрдотопливное отопление. Если люди выписывают, покупают 7-14 кубов, то этого им хватает на весь отопительный сезон».
Возможности системы постепенно расширяются. Если изначально через нее можно было заказать дрова только в круглом виде, то теперь и колотые – в тех лесхозах, где их производят. И задача сервиса не ограничивается одним лишь приемом электронных заявок. Система их фиксирует, анализирует и затем отслеживает на протяжении всего маршрута. Это позволяет Минлесхозу контролировать и быстрее реагировать на обращения.
Первые итоги работы показывают: новый формат оказался востребованным. Только в октябре белорусы оставили более 21 тысячи заявок на 165 тысяч кубометров дров. Каждый четвёртый заказ поступил через онлайн-систему. Активнее всего сервисом пользуются жители Минской и Гомельской областей.
Елена Жамойдо, заведующая торговой площадкой Жлобинского лесхоза: «Покупатель видит, что заявка принята и в работе, то есть из дома можно отследить конкретно, что происходит с твоей заявкой. Созваниваемся с покупателем, оговариваем удобное время. Доставочка осуществляется в течение трех рабочих дней с момента заключения договора».
Читайте также: