Онлайн-вещание
Перевели деньги мошенникам? Что делать в первые 10 минут – пошаговый алгоритм от МВД
Шоковое состояние после звонка мошенников часто парализует жертву. Однако именно первые минуты критически важны для сохранения денег. Заместитель начальника главного управления по противодействию киберпреступности МВД Беларуси Александр Рингевич в проекте «Лицом к лицу» на ONT.by дал четкий алгоритм действий.
Параллельные действия: банк и милиция
Главное правило – не тратить время на раздумья. Процессы блокировки карты и обращения в правоохранительные органы должны идти одновременно.
«Прежде всего нужно заблокировать свою банковскую платежную карту. Да. Для этого мы можем воспользоваться мобильным приложением, если у нас есть доступ, то есть заблокировать карту», – пояснил спикер.
Если доступ к приложению утрачен, необходимо действовать через колл-центр.
«Нужно взять свою банковскую платежную карту, перевернуть, позвонить самостоятельно в колл-центр банка, сообщить о произошедшем и заблокировать банковскую платежную карту, – объясняет Александр Рингевич».
Почему нельзя ждать
Обращение в милицию обязательно даже после блокировки карты. У ведомства есть инструменты для взаимодействия с банками и остановки транзакций на счетах злоумышленников.
«У нас также есть соответствующие возможности для того, чтобы заблокировать денежные средства, которые, возможно, еще остались на счетах... Поэтому, в общем-то, этот процесс должен быть практически параллельным, но прежде всего постараться заблокировать свою собственную банковскую платежную карту», – подчеркнул эксперт.
Медлить нельзя, так как мошенники могут вывести средства за пределы страны за считанные минуты. Даже если ущерб кажется небольшим, обращение в милицию помогает собрать цифровые следы и защитить других граждан.
Смотрите полный выпуск программы:
Читайте также: