«Кто-то выключает модем? Нет, 24 на 7». Почему случаются сбои у «Белтелекома» и платформы Zala и как их устранить?
Начальник Управления электросвязи и регулирования радиочастотного спектра Минсвязи Дмитрий Корзун в интервью программе «Народный ГОСТ» на телеканале ОНТ прокомментировал нарекания пользователей на качество мобильного интернета и работу платформы Zala, объяснил причины перегрузки сетей и рассказал о запуске новой технологии, сопоставимой по скорости с оптоволоконной связью.
Дмитрий Корзун: «Что касается "Белтелекома" и платформы Zala, да, иногда бывают сбои, но оборудование работает. Кто-то выключает модем? Нет, 24 на 7. Правильно? Иногда просто требуется перегрузить модем. Иногда надо перегрузить приставку Zala. Всегда на выручку приходит наша известная служба 123, где очень высококвалифицированный персонал, куда можно позвонить и, если невозможно восстановить свзяь на стороне абонента, то она будет восстановлена на стороне "Белтелекома". По качеству мобильной связи в городах – в Минске и областных центрах больше 53 мегабит в секунду».
Кроме того, гость программы напомнил о важном моменте – место, где рассматриваем ту или иную скорость мобильного интеренета, имеет большое значение.
Дмитрий Корзун: «Вчера, находясь в районе БНТУ, перекресток Свердлова и Первомайской, мерил сам связь сети четвертого поколения – 1,2 мегабита в секунду. С чем это связано? С тем, что точка перегружена. Огромное количество молодых людей, идет учебный процесс, там, где перерыв, там, люди выходят на улицу, наши молодые студенты, и также никто не выпускает смартфон из руки, и, соответственно, такая проблема возникает. Но есть решение этой проблемы. С 1 января этого года все операторы переходят уже на иную модель взаимодействия с нашим инфраструктурным оператором. Это предусмотрено указом №139 от 1 апреля 2025 года. Когда все ресурсы сети будут доступны всем абонентам».
Также эксперт рассказал, что планируется в самое ближайшее время сделать в плане технологии, прорывов, разработок.
Дмитрий Корзун: «В очень короткий срок, буквально в течение трех месяцев, оператор получил все необходимые разрешения, частотный спектр. Прошло полгода и вот прямо накануне Всебелорусского народного собрания уже была включена новая перспективная технология – ее особенность в том, что она работает с очень широкими каналами. Эти каналы в 5 раз больше по ширине, чем каналы LTE. Эта Скорость скачивания данных из сети интернет на мобильные устройства сравнима со скоростями, которые сегодня есть у нас при обеспечении волоконно-оптической связи. Соответственно, это и есть этот прорыв, который только-только начинается».