Услышать каждого. Председатель Совета Республики провела прямую телефонную линию с белорусами, которым не удалось попасть на личный прием.

20 июля. Тогда рассказать о своей проблеме к Наталье Кочановой записалось около 300 человек, но пообщаться удалось лишь с полсотней. Контакты остальных зафиксированы, и сегодня по предварительной договоренности желающие озвучили свой вопрос спикеру верхней палаты парламента.

Максим Шеко, начальник отдела по работе с обращениями граждан и внутреннему контролю Секретариата Совета Республики: «Много вопросов касательно земельных споров, вопросов ЖКХ, разноплановые касающиеся всех сфер деятельности. То, что важно для граждан в обычной повседневной жизни. Нет вопросов, которые не относятся к нашей компетенции, парламентарии стараются дать аргументированный ответ, и было оказано содействие в разрешении проблемы».

С самого утра удалось предметно пообщаться с 30 заявителями. Новый подход одинаково эффективен в работе с гражданами, при этом экономит время граждан. Как отметили в Совете Республики, не важно, лично или по телефону была озвучена проблема – с каждой будут разбираться соответствующие службы.