Неудачный маникюр, поплывший филлер или испорченные после кератина волосы – бьюти-процедура может закончиться не только потраченными деньгами и вредом для здоровья. Хорошая новость – большинство проблем можно предотвратить еще на этапе записи. Достаточно знать, какие документы требовать у специалиста и по каким сигналам понять, что из кресла лучше уйти. Корреcпондент ONT.by поговорил с практикующими мастерами и вместе с ними попробовал разобраться во всех деталях.

Правовая сторона: какие документы обязан иметь мастер

Перед тем как записаться на процедуру, не стесняйтесь уточнить квалификацию специалиста. Профессиональный мастер спокойно покажет документы, подтверждающие его образование, — это нормальная практика, и отказ должен настораживать.

Врач-косметолог

Инъекционная косметология — это медицинская деятельность, поэтому требования двойные. Во-первых, у клиники или ИП должна быть медицинская лицензия: ее наличие можно проверить в Едином реестре лицензий в Интернете на сайтах license.gov.by и лицензия.бел.

Если в Едином реестре лицензий нет информации о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности у ИП или юрлица, это означает, что лицензия ему не предоставлялась.

Во-вторых, у самого специалиста должны быть:

• диплом о высшем медицинском образовании («лечебное дело» / «педиатрия»);

• диплом об окончании ординатуры по дерматовенерологии или косметологии;

• действующий сертификат специалиста по косметологии.

Мастер по кератиновому выпрямлению

Свою профессиональную подготовку мастер подтверждает сертификатом о прохождении обучения по кератиновому выпрямлению и реконструкции волос.

Преимуществом станет профильное образование по специальности «Парикмахер».

Мастер маникюра

При выборе мастера стоит обратить внимание на наличие:

• сертификата о прохождении профессионального обучения;

• свидетельства о присвоении 4–5 разряда по специальности «Мастер маникюра и педикюра»: согласно профстандарту, утвержденному постановлением Минтруда от 17 апреля 2026 г. № 21, квалификация мастера по маникюру — 4–5-й разряды, стандарт вступил в силу 1 мая 2026 года.

Как проверить подлинность дипломов и сертификатов

• Подлинность диплома, полученного в Беларуси, можно подтвердить официальным письменным запросом в учебное заведение.

• Попросите показать оригиналы документов.

• В сертификате всегда указано место прохождения курсов: проверьте, существует ли эта школа или студия на самом деле.

• Уточните, когда мастер в последний раз повышал квалификацию.

Безопасная запись: как выбрать профессионального мастера

• Обучение и сертификаты. Проверьте соцсети или спросите у самого мастера: специалисту, которому нечего скрывать, несложно показать документы.

• Отзывы и портфолио. Посмотрите отметки в соцсетях, расспросите знакомых. Оцените портфолио: фотографии должны быть без чрезмерной ретуши.

• Консультация. Перед процедурой запишитесь на консультацию: спросите, как она проходит, уточните стоимость, оцените чистоту кабинета, узнайте, какими материалами работает мастер.

• Стерильность. Инструменты должны вскрываться при вас из крафт-пакета, пилки — индивидуальные.

«Я как мастер подписываю пилки и никогда не работаю одной со всеми клиентами. Для меня это табу, – рассказывает мастер маникюра Юлия. – Инструменты всегда обрабатываются специальным средством, чистка – и только потом сухожар. Это обязательный процесс для каждого клиента».

• Коммуникация. Обратите внимание, отвечает ли специалист спокойно и не уходит ли от ответов.

Когда стоит сказать «нет»: главные красные флаги

• Отсутствие документов. Мастер отказывается показывать диплом (для косметолога) и сертификаты о прохождении курсов и переподготовки.

• Антисанитария. Мастер не меняет перчатки между клиентами, инструменты лежат без крафт-пакетов, на полу грязь и волосы, поверхности не обработаны антисептиками.

• Игнорирование просьб. Мастер не интересуется противопоказаниями, игнорирует жалобы на боль, не учитывает пожелания по форме и цвету, объему и длине.

Неудачный результат: что делать дальше

• Сделайте фото и сразу сообщите мастеру о возникшей проблеме.

• Сохраните чек, переписку и подтверждение записи.

• Если речь идет о косметологии, при нарушениях можно написать жалобу в Министерство здравоохранения.

• Если услуга действительно выполнена некачественно, вы имеете право требовать возврата денег.

Ориентир по ценам: сколько стоит качественная услуга

Стоимость зависит от города, квалификации мастера и используемых материалов. Корреспондент ONT.by опросилf практикующих мастеров и вывела средние вилки по Беларуси:

• маникюр – от 40 до 100 белорусских рублей;

• кератиновое выпрямление – от 170 до 600 белорусских рублей;

• инъекционная косметология – от 300 до 850 белорусских рублей.

Цена заметно ниже средней – может быть, но также это и повод присмотреться внимательнее.

«Не всегда низкая цена – плохое качество, а высокий прайс – гарантия достойного результата. Это все индивидуально», – отмечает Юлия.

«Главное, чтобы люди приходили снова»: короткое интервью с мастером

– Стоит ли приносить собственные инструменты?

– Я бы не работала инструментами, которые мне принесли. Я покупаю качественный материал, в котором уверена.

– Что важнее для успешного мастера: большое количество сертификатов или качество работы?

– Не всегда много курсов – хороший результат. Главное – любить свою работу и делать ее качественно.

В итоге главный критерий хорошего мастера звучит просто: "Я стараюсь работать так, чтобы люди ко мне приходили снова", – говорит Юлия.

Кератин лечит волосы, а ботокс опасен для здоровья? Разбираем популярные бьюти-мифы во второй части материала.

Материал подготовила Дарья Горскина

Фото: lady.mail.ru, Skedraw, архив мастеров