Некоторые пользователи жалуются, что приложение подвисает. Идут ли какие-то работы по модернизации сервиса, спросили у директора предприятия «Белоруснефть-Минскавтозаправка» в программе «Тик-Толк».

Александр Драгун, директор предприятия «Белоруснефть-Минскавтозаправка»: «Что касается там каких-то работ, которые проводились за последний месяц, компания "Белоруснефть" перешла на собственный ресурс и, соответственно, дальше много процессов пересмотрелось, все вопросы, которые возникают, без внимания не остаются. У нас сегодня свыше 100 000 пользователей. Ну и за последний месяц приросли мы на 7 500 пользователей. Поэтому любой какой-то сбой, происходящий в течение дня, а в течение суток более 10 000 сессий у нас проходит, соответственно, любой малейший сбой для клиента окажется проблемой. Мы реагируем очень оперативно».

Мы уточнили, работают ли в данный момент над приложением.

Александр Драгун, директор предприятия «Белоруснефть-Минскавтозаправка»: «Это работа постоянная, и всегда будет идти только в случае каких-то вопросов на улучшение, конечно. Каждый случай надо рассматривать, его надо описывать принципиально в службу поддержки, чтобы они могли разобраться».