В эфире программы «Народный ГОСТ» эксперты рассказывают, как злоумышленники создают стресс и спешку, чтобы отключить критическое мышление, и какие действия гарантированно защищают ваши финансы. Узнайте, почему нельзя сообщать коды из SMS и данные карты, как банки выявляют подозрительные операции и что делать, если вы заподозрили мошенничество.

Константин Гальцев, врио заместителя начальника управления «К» МВД Беларуси: «Мошенники всегда используют спешку, стресс, панику лица, которому звонят. В большинстве случаев люди, которые находятся под активным давлением злоумышленников, самостоятельно перечисляют деньги или сообщают коды из SMS‑сообщений. Мошенники искусственно создают дефицит времени и спешку. В таком состоянии стресса у человека отключается критическое мышление. Если у вас есть подозрение, что вам звонит мошенник, нет смысла продолжать с ним общение. Единственное правильное действие — сразу положить трубку без вступления в диалог и каких‑либо объяснений. При необходимости можно всегда позвонить по номеру 102 или в банковское учреждение».

По словам Елены Романчук, директора юридической компании, банки принимают все необходимые меры для защиты финансов клиентов: каждая финансовая операция находится под особым контролем. При проверке детально анализируются источник и тип клиента, характер операции и ее соответствие масштабам его деятельности, а также география клиента и данные конечных бенефициарных владельцев.

Денис Кахановский, начальник управления департамента розничного бизнеса, отметил, что в выявлении подозрительных операций важную роль играют анализ психологического портрета клиента и профессиональный опыт банковских сотрудников. В случае обнаружения тревожных признаков работник должен незамедлительно проинформировать своего руководителя, а также обратиться в службу безопасности банка или к сотрудникам правоохранительных органов.