Как купить билет на спектакль в театр кукол – подсказываем варианты

Ситуация с ажиотажем вокруг билетов на спектакли в театр кукол длится уже два года. Как пытаются решить эту проблему, в проекте «Тик-Толк» на ОНТ пояснила администратор театра Елена Казакова.

Изначально продажа билетов осуществлялась только в кассе театра, рассказала она. Потом была создана площадка для продажи билетов онлайн.

«Потом делили зал на какие-то части для того, чтобы оставались билеты и в кассе театра, и поступали билеты на онлайн-продажу. Потому что появились те зрители, которые столкнулись с проблемами при покупке через интернет и стали приобретать билеты просто в кассе театра», – отметила Елена Казакова.

На сегодняшний день купить билетов на представление в театр кукол можно двумя способами: через кассу театра и онлайн. Причем большая часть квитков продается через интернет.

«При покупке билетов онлайн большой поток пользователей, которые обращаются в момент продажи билетов. И это приводит к техническим сбоям, которые мы тоже решаем», – заявила спикер.

Почему театр не анонсирует заранее продажу билетов?

Как пояснила Елена Казакова, это связано с тем, чтобы сайт не «лег» еще до старта продаж.

«Раньше была такая практика. Первого или второго числа каждого месяца мы продавали билеты на последующие. Сейчас мы отошли от конкретных дат. Анонсов мы не даем. Это происходит абсолютно рандомно, когда технические службы сообщают руководству о том, что они готовы к продажам. И руководство принимает решение. Мы как администраторы, кассиры просто включаемся в эту работу. Если ввести анонсы, тогда наши зрители создают эту очередь гораздо заранее, чем предыдущие, а сайт «ляжет» еще до старта продаж», – раскрыла причину она.