Дмитрий Бочков: Если чувствуете резкий эмоциональный подъем – вами пытаются манипулировать
Первый заместитель председателя правления телеканала ОНТ, медиаэксперт Дмитрий Бочков в подкасте «Студия 112» рассказал, как обычному человеку отличить фейк от правды в эпоху информационного шума. По его словам, главный индикатор манипуляции – это собственные эмоции.
«Первое – это высокий, резкий эмоциональный подъем. У нас от природы есть мощный индикатор – наши чувства, эмоции. Когда чувствуешь, что уровень критического мышления падает, что ты должен немедленно написать пост, открыть окно, выкрикнуть – знайте: в этот момент самая высокая вероятность, что кто-то манипулирует вашим поведением и сознанием», – заявил Дмитрий Бочков.
Что делать, если услышанная новость вызвала сильные эмоции – рекомендации Дмитрия Бочкова
1. Отложить тот источник информации, выключить телевизор, если надо, отложить телефон, газету, закрыть форточку, где слышите, как разговаривают соседи, если это источник информации. И в этот момент, успокоившись, задать себе несколько вопросов.
2. Первый вопрос: кто мне об этом сообщает? Если это сообщает телеканал ОНТ, в данном случае я работаю там, и могу гарантировать, что мы перепроверяем информацию. Мы не используем информацию, которая может нанести вред зрителям. Это записано в нашей этике, в законе о СМИ, и просто – жизненная позиция наших сотрудников. Мы не будем давать непроверенную информацию.
3. Ищите как минимум три источника этой информации. Перепроверьте в официальных источниках. Если получили информацию, допустим, в Telegram, Instagram, посмотрите, где еще она содержится. Зайдите на официальный сайт крупного медиа, второго, третьего.
4. Дальше задавайте вопросы: как это касается меня? Если сейчас я начну возмущаться, кричать, топать ногами, это изменит ситуацию или нет? А не случится так, что через неделю эта ситуация будет выглядеть совершенно по-другому? А почему они использовали именно такие слова, чтобы донести мне эту информацию? А было что-то похожее когда-то еще?
Медиаэксперт предложил простой алгоритм проверки любой информации, который называется «пять почему» по японской методике тестирования процессов.
«Этот принцип позволяет тестировать любой процесс и состояние. Если человек задаст себе пять почему, во-первых, он снизит эмоциональный фон. Это как минимум будет полезно для его физического здоровья, ментального, душевного. И будет больше шансов, что он примет правильное решение», – утверждает Дмитрий Бочков.
Таким образом, человек сможет отсеять информацию, которая заслуживает внимания, и ту, которая пытается взять его на крючок, пояснил спикер.
Дмитрий Бочков также обратил внимание на важное различие между оперативностью и своевременностью: «Даже правда, сказанная несвоевременно, может нанести урон. Журналист должен быть властителем правды – понимать, когда, в какой форме и кто должен ее сообщить».
По мнению медиаэксперта, избыток информации сегодня опаснее ее дефицита.
«Информация – это как еда, – сравнивает он. – Даже самое полезное блюдо в больших количествах приведет к отравлению. А когда ты отравился информацией – вывести ее не сможешь. Она продолжает бродить в голове, в сердце, в душе».
Полный выпуск подкаста с Дмитрием Бочковым смотрите на YouTube-канале «Студия 112».