Что расстраивает туристов в Беларуси и почему в популярных локациях не найти свободный столик или номер? Репортаж ОНТ
Туризм в Беларуси – давно – целый Мир. И не только замок фонтанирует позитивной статистикой. Казалось бы, безвиз, миллионы туристов – бери не хочу визитную прибыль. Но, как это нередко бывает, поскользнулись на помытом. Пока сами топовые объекты реставрируют, тех, кто едет за тысячи километров все это оценить, порой и кормят только зрелищами, оставаясь без хлебных дивидендов.
В соцсетях оправданную популярность – все-таки горячий сезон – набрал пост об отсутствии возле Мирского замка кафе или ресторана, где можно было не то что закатить банкет – банально перекусить после экскурсии.
Мирский замок – одно из самых популярных туристических направлений нашей страны. Посмотреть величие белорусской готики XVI века ежегодно приезжает практически пол миллиона человек. С самого утра – толпы туристов. Кто-то приехал с группой, кто-то – в меланхоличном одиночестве. Самый серьезный наплыв – не только в выходные и праздничные дни. С мая по сентябрь и в период новогодних праздников – а это по сути полгода – горячая пора.
Александр Лойко, директор музея «Замковый комплекс «Мир»: «Мы уже подошли к своему топовому количеству посещений туристов, имеется в виду 450 тысяч в год у нас проходит, в топовые дни 5-5,5 тысяч. Это для объекта ЮНЕСКО, будем так говорить, запредельные цифры».
Городской поселок Мир – это чуть больше двух тысяч местных жителей. И 99% заведений живут за счет туристов. В самом замке гостиница на 16 номеров, ресторан на 60 и кавярня на 25. Рядом еще летнее кафе на 45 посадочных. А вот через дорогу – разнообразия еще побольше. Ресторан и большая площадка с уличной едой. Точно не хватает?
Конечно, такие стрит-фуд площадки в первую очередь про «быстро поесть». Но кухня разнообразная: от фастфуда до классических драников и холодника. Для тех, кто не хочет сидеть под солнцем или в душной беседке, выбирают ресторан или кафе. Тут и условия отличаются, но и ценник выше. И за комфорт зачастую приходится платить дополнительно – временем.
Сергей Кудлаш, директор кафе: «Мы стараемся всех обслужить, но мы не всесильные. Что можем, мы то делаем. Жалуются люди, приходят в спецобслуживание. Мы выставляем стенд здесь и информацию пишем, что там, к примеру, с 13:00 до 16:00 кафе закрыто на спецобслуживание. Соответственно, люди сразу высказывают негодование».
По сути рядом с замком это одно стационарное кафе. Практически нет свободных столиков здесь даже в будний день с утра, а что будет в выходные – представить можно без аппетита.
Михаил Судник, менеджер туристического агентства: «Мы озвучивали это и в департаменте по туризму недавно, эту проблему, что идет бронь очень ранняя. Здесь нужно заказывать какие-то места и по питанию, особенно в Мире, где с питанием особенная проблема. Если замок можно посетить и даже без экскурсии с аудиогидом, то питаться здесь проблематично».
С жильем же еще сложнее – это не поставить палатку с драниками и отбиваться от желающих. По сути, в Мире лишь три полноценных отеля и несколько гостевых домов. С другой стороны, еще 5-10 лет назад такого наплыва туристов не было. Вот и получается, что забронировать номер получится за месяц – и это в лучшем случае.
Если у этих нюансов все-таки сезонный характер, то решение круглогодичных проблем не продвигается независимо от потока туристов. Добраться до Минска или, к примеру, отдельных райцентров, практически нереально.
Вот где точно нет проблем с логистикой, так это в королевском Гродно. За сезон самые популярные объекты – Старый и Новый замки – принимают более 300 тысяч туристов. Неплохая конкуренция Мирскому. Конечно, здесь хотели бы создать полную инфраструктуру для гостей – кофейни, сувенирные лавки. Но банально на территории нет места – замки расположены на холмах. К тому же все развлекательные радости есть в двух шагах отсюда – на улицах города.
Юрий Китурко, директор Гродненского государственного историко-археологического музея: «Когда состоится реконструкция дворца, то этот поток увеличится еще в разы. Если бы туристы приходили более-менее равномерно, тогда, наверное, можно было бы больше. Но основной поток – это, конечно, выходные, ну, пятничный день, а вот вторник, среда – поменьше».
За почти 10 лет безвиза Гродно, конечно, значительно подтянулся по части приема гостей, прямо скажем – повернулся лицом к туристу. Сообразили, где и как можно заработать, словили ситуацию, и теперь в центре – десятки маленьких и больших кофеен, ресторанчиков, пиццерий.
Еще одна туристическая столица Беларуси – Несвиж. Лишь в период фестиваля Большого театра в этом году замок принял четыре тысячи гостей, можно смело добавить еще пару тысяч не фестивальных посетителей. И в сравнении с Миром, Несвиж – крупнее в разы, с более развитой инфраструктурой. Но и здесь. В будние дни достаточно свободно, а вот в выходные – снова коллапс.
Кирилл Савенко, бармен: «В силу таких обстоятельств, что в Несвиже кухни зачастую маленькие, они не вывозят больший поток людей. Гостей мы принимаем, если выходные дни, то в районе тысячи-полторы тысячи человек за смену, т.е. это пятница, суббота».
Тем временем, столица очевидно бьет рекорды. В прошлом году Минск принял более миллиона туристов, и к такому потоку город оказался готов. Чтобы немного разгрузить исторический центр, открыли парк-отель «Лошицкий», в не менее легендарном месте. Ресторан и кафе, больше чем на 250 человек, гостиница на 13 номеров, и даже его величество – ЗАГС. И, как показывает практика, – справляются.
Анна Карлюк, ведущий специалист историко-культурного центра «Лошицкий»: «Конечно, основной пик – майские праздники, и далее у нас лето загружено. Кафе у нас насчитывает проходимость в день более чем 400 человек. Туристические агентства, операторы заранее связываются. У нас в этом вопросов нет. Мы можем разместить как в гостином дворе, в кафе до 50 человек. Если там будет от 100 и более человек, пожалуйста, мы готовы открыть ресторацию».
Если для туристической перестройки не хватает бюджетов, можно взять льготный кредит под 6%. Частный бизнес подхватил эту волну, не боятся браться даже за старинные здания и доводить их до рентабельного ума. Желающие открыть свои гостиницы, например, в Гродно, уже есть.
Денис Бежок, заместитель директора по экономической деятельности – начальник управления экономики туризма, инфраструктуры и инвестиций Национального агентства по туризму: «Вот мы наблюдаем уже более 126 заявок одобренных на привлечение инвестиций по расширению номерного фонда, опять же реконструкции номерного фонда. ну там сам смысл – это увеличение номерного фонда для привлечения большего количества туристов».
Мир, Несвиж, Новогрудок, Коссово, Гродно и Брест – самые популярные направления для туризма в Беларуси. Ежегодно нашу страну посещают более шести миллионов туристов. И эта цифра только растет. Казалось бы, очевидная возможность продвигать свое и зарабатывать. Но получается, что очевидная в отдельных случаях разве что для тех самых гостей.