Устойчивая связь, скорость обмена информацией, доступ к базам – в этой цепочке важнейший элемент. Чем дальше развивается мир, тем чувствительнее становится эта сфера. А современное информационное общество и вовсе построено на всепроникающем интернете.  И личная жизнь, и бизнес, и госуправление – да все буквально зависит от устойчивой коммуникации.

И все хорошо ровно до того момента, пока сеть исправно работает. Стоит случиться техническому сбою, хакерской атаке или еще какой беде – кажется, мир уходит из-под ног. Кроме сожженных нервов, есть еще и очевидные убытки. Порой весьма немалые. Зависимость от интернета сегодня просто колоссальная!

Даже если ограничения доступа к привычным коммуникационным площадкам вроде Telegram вызваны безопасностью, легче от этого не становится. Как быть, когда на интернет-платформе построен бизнес-процесс с участием, например, нескольких белорусских и российских предприятий? Как работать, когда с сетью перебои? Об этом сюжет ОНТ.

«Будем на связи». В последние время в Москве это становится чуть ли не роскошью. Усиленные меры безопасности и донельзя ослабевший интернет. А где-то, например, в центре, и вовсе ушедший в небытие. Оплата только наличными, такси без навигатора, курьеры с потерянными адресами и недоставленными, оформленными через сеть заказами. Уже не помогают программы по обходу блокировок, интернет, а кое-где и мобильная связь просто отключается.

VPN, прокси: значение этих терминов сейчас знают большинство жителей России. Это такие отмычки, которые открывают заблокированные интернет-двери. Главное не перепутать. В Москве даже появилась шутка о местной географической позиции. Есть несколько вариантов; где человек на самом деле, где он под VPN, куда его помещает GPS и где находится телефон с государственным мессенджером Мах. Есть еще местоположение по солнцу. При сбоях навигации специалисты советуют ориентироваться по нему днем, по Полярной звезде – ночью.

Можно, конечно, опираться и на интуицию. В личных делах, может, кому-то и помогает, а вот для бизнес-процессов подходит вряд ли. Именно там важна оперативность, четкость, планирование и устойчивый контакт. Все так завязано на цифровых технологиях, что даже кратковременный сбой грозит обернуться потерями. За одну рабочую неделю вне зоны действия сети, подсчитали эксперты, ущерб только для бизнеса Москвы составляет от трех до пяти миллиардов российских рублей. И это не предел, но, по крайней мере, все живы. Сетевой «шатдаун» пока, к сожалению, самый действенный способ защиты от атак беспилотников – по сотне в сутки.

Белорусам в этом плане повезло: «Макс» у нас можно установить без проблем. И другие разрешенные в России мессенджеры в коммуникации, конечно, используются. Но для крупных предприятий это не основа. На МТЗ, например, это даже считают не солидным. Деловую переписку никогда не доверяли иностранным платформам, там только представительские функции: новости компании, информация о модельном ряде, условия продажи и покупки, ответы на короткие запросы клиентов. Есть, конечно, временные трудности с оперативной связью, например, с дилерами в российских регионах, но никаких срывов поставок или гарантированных оплат не было.

Труднее тем, кто постоянно работает в зоне угрозы налетов БПЛА. Наша «Белавиа» летает и в Москву, и в Санкт-Петербург, где на неделе как раз и были самые масштабные ограничения в работе мобильного интернета. Понятно, что для пилотов такая сеть не принципиальна. Связь через диспетчеров. А вот информирование пассажиров об отменах, переносах без интернета – чувствительный сбой. Россияне, которые летают на наших «Васильках», говорят в Минске, сейчас вспомнили, как это, звонить на стационарный телефон. Количество таких обращений кратно выросло. Да и «Белавиа» сейчас сама все меньше рассчитывает только на мобильный вайфай. 

Как-то связь все-таки можно восстановить. А вот то, что будет потеряно безвозвратно, например, если первого апреля, как и обещано, в России полностью заблокируют Telegram – это площадка для продвижения малого и среднего бизнеса. Союз предпринимателей называет ситуацию близкой к критической.

Сколько продлится это, неясно. По поводу постоянства временного, шутить уже даже неудобно. А может, лучше просто пользоваться моментом: больше разговаривать с клиентами напрямую, читать и писать письма, а после работы собираться всей семьей вместе. Хотя бы по вечерам перед телевизором.