В России решили сделать нейросеть помощником ЖКХ – в итоге ИИ пришлось отучать материться
Нейросети стремятся быть похожи на людей. Их отличительная черта – способность обучаться. По сути, копировать поведение, рассуждения и человеческую речь. С кем поведешься, от того и наберешься – это давно известно. Но кто ж знал, что искусственный интеллект так ловко обучится отвечать по матушке.
В том числе благодаря крепкому словцу так велик и могуч русский язык. В соседней России нейросеть решили сделать помощником коммунальных служб. В колл-центре вроде нашей службы 115 она начала обрабатывать звонки и уже в первый месяц стала нецензурно выражаться. Все, конечно, знали, что нейросеть быстро учится, но что настолько! Работа в этой сфере, знаете ли… нервная. Когда на том конце провода нет света или прорвало канализацию, всякое можно услышать. Дурной пример заразителен, и, похоже, это тот самый случай. Шибко умного помощника с искусственным интеллектом не уволили, а спешно стали учить хорошим манерам. Как ни крути, в обработке обращений нейросеть хорошо себя показала. А вот с эмоциями беда. Что ж, бывает. Выходит, ничто человеческое ей не чуждо?