Видеосвязь для тех, кто не слышит. В Могилёве для людей с такими проблемами организовали чаты, куда они могут обратиться, а жестовый переводчик передаст их заявку в поликлинику, ЖЭС или отдел доставки продуктов.
Специалист записывает обратившегося на приём, затем по видеосвязи они назначают встречу. Переводчик сопровождает своего подопечного на осмотр и, например, в деталях передаёт все жалобы пациента и рекомендации врача. В центре обслуживают 300 человек с нарушениями слуха. Помогают каждому, но сделать это оперативно получается не всегда. Переводчиков языка жестов не хватает – три на всю Могилёвскую область. В тоже время в одном только Могилёве людей с проблемами слуха больше 500. Пока в центре обходятся своими силами: азам языка слабослышащих обучают соцработников.
В будущем надеются на круглосуточный колл-центр, который должен заработать в регионе в следующем году. В столице такой уже есть.
Подписывайтесь на нас в Telegram