Терминалы для обратной связи с пассажирами установили на станциях метро «Площадь Ленина» и «Октябрьская». По задумке электронные устройства помогут изучить общественное мнение о работе и качестве предоставляемых услуг метро, сообщил пресс-секретарь Минского метрополитена Андрей Кузьмин.
Пассажиры смогут дать оценку санитарному состоянию станций, работе касс и кассиров. Здесь же поинтересуются, испытывают ли граждане затруднения в адресном ориентировании в метро, знают ли, как поступить при обнаружении подозрительных или бесхозных предметов, слушают ли объявления по громкой связи и как часто они пользуются услугами столичной «подземки».
Терминалы будут работать в течение месяца. Если они покажут свою эффективность, подобные устройства могут появиться и на других станциях.
Подписывайтесь на нас в Telegram