Нет ли ошибок в счетах за коммунальные услуги и будет ли дальше тяжелеть «жировка»? Эти вопросы чаще других задавали во время прямых телефонных линий с населением. В этот раз на звонки отвечают не только в местных администрациях, но и в службах ЖКХ.
Телефон не умолкает ни на минуту, ведь повышение цен на жилищно-коммунальные услуги коснулось буквально каждого. С начала года тарифы выросли от 40 до 70%. И если ещё в декабре однокомнатная квартира обходилась примерно в Br400 тысяч, сейчас сумма примерно вдвое больше. Поэтому, дозвонившись, люди подробно интересуются буквально каждым пунктом в «жировке». А некоторые даже уверяют, что в их случае расчёты ошибочны.
Олег Поскробко, первый заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства: «Конечно, есть вопросы по начислению. Так как это в первый раз, скорее исключения, но есть небольшие технически ошибки, где включили автоматически. Сейчас будут происходить изменения, правки… Если человек просто возьмёт и не доплатит, то сумма недоплаты распределится пропорционально доли каждой услуги в счёт-извещении. Поэтому правильно прийти в расчётно-справочный центр, попросить разъяснения и если там действительно есть ошибка, её должны сразу пересмотреть, пересчитать, человеку выдать новое счёт-извещение, которое он должен оплатить».
По словам специалистов, с одной стороны, теперь жильцы больше задумаются об экономии. С другой, самим коммунальщикам придётся повышать качество своей работы.
Ирина Петроченко, начальник планово-финансового отдела управления ЖКХ Могилёвского облисполкома: «Были вопросы, как будет контролироваться качество этих услуг, как поступить, если изъявят желание убирать места общего пользования самостоятельно, как подойти к выбору организации, оказывающей платные услуги».
Разъяснения по всем этим вопросам белорусы ещё могут получить. С понедельника в Министерстве жилищно-коммунального хозяйства продолжат работать прямые телефонные линии. Всю неделю дозвониться можно будет с 9 утра до 13.00. Номер будет доступен и в субботу. В этот день отвечать на звонки будет министр ЖКХ.
Подписывайтесь на нас в Telegram