Белорусская железная дорога продолжает новый формат общения с пассажирами. На железнодорожных вокзалах в Минске, Бресте, Гродно, Гомеле, Могилёве, Витебске, Барановичах и Орше 24 сентября проходит Единый день пассажира.
Во всех городах мероприятие состоится в одно и то же время – с 14.00 до 17.00.
Цель акции – изучение мнения пассажиров о качестве обслуживания, установление обратной связи с клиентом. Проведение мероприятия предусмотрено в последний четверг третьего месяца квартала на железнодорожных вокзалах внеклассных и первого класса, сообщает пресс-служба БЖД.
В акции примут участие руководители и специалисты пассажирской службы Управления Белорусской железной дороги, отделений дороги, начальники станций и вокзалов. Пассажиры смогут задавать специалистам белорусской магистрали вопросы в устной и письменной формах.
В рамках проведения Единого дня пассажира на вокзале станции Гомель-Пассажирский состоится торжественная церемония вручения сертификата миллионному пассажиру.
Подписывайтесь на нас в Telegram