Онлайн-вещание
ОНТ
Telegram youtube tiktok Instagram vk Одноклассники facebook music.yandex
Версия для слабовидящих
ОНТ Онлайн-вещание
  • Президент
  • Новости
  • Программы и проекты
  • Телепрограмма
  • О компании
Главная / Новости / Новости общества
09.11.2025, 20:57 Обновлено: 18.12.2025, 12:40

22,5 млн заявок за 10 лет: Контакт-центр 115 отмечает юбилей

Решать жилищно-коммунальные проблемы – занятие не из приятных. И на помощь нам приходит служба 115. Службе, помогающей нам сберечь нервы и оперативно устранять коммунальные неприятности, – уже 10 лет. По телефону и через сайт обработаны миллионы заявок.


Звонки – круглые сутки. За десять лет работы сервиса «115» связь с людьми не прерывалась даже на минуту.

Задача – разобраться в проблеме и правильно переадресовать. ЖЭС, водоканал, «Зеленстрой», дорожное управление. От диспетчера зависит скорость решения, вопросы от серьезных до курьезных, заявителям «не по адресу» тоже стараются помочь.  

«Моя республика 115.БЕЛ» – портал, куда можно отправить электронную заявку, желательно с фотографиями, чтобы обслуживающие организации быстрее разобрались, в чем дело. Заявка принята – пару минут – о проблеме знают в ЖЭСе.

Короткий номер – мировая практика, у каждой страны свои спасительные комбинации. Что касается чистоты и порядка, белорусы – народ требовательный, контакты ЖКХ в топе с милицией и «скорой».

Авторы

Ирина Никитина Ирина Недобоева

Теги

Беларусь ЖКХ Контуры Общество ОНТ

Еще по теме

23.10.2025
В ноябре истекает срок уплаты имущественного налога: что нужно знать белорусам
21.10.2025
Материнский капитал, субсидии и зарплаты: как распределят бюджетные средства в 2026 году

Для обеспечения удобства пользователей сайта используются cookies

Подробнее
Принять
Отклонить
О компании
  • Команда ОНТ
  • История ОНТ
  • Обратная связь
  • О радио
Реклама и услуги
  • Размещение рекламы на радио «Центр FM»
  • Размещение рекламы на телеканале ОНТ
Вакансии
  • Вакансии ОНТ

Общенациональное телевидение, 220029, 
г. Минск, ул. Коммунистическая, 6

217-04-24 (горячая линия), 
290-66-72 (приемная)

ont@ont.by (приемная), reklama@ont.by 
(дирекция продаж и маркетинга)

2002—2026 © ЗАО «Второй национальный телеканал». При любом использовании материалов активная гиперссылка на «ONT.BY» обязательна.

Разработка сайта — 

Белта
Telegram youtube tiktok Instagram vk Одноклассники facebook music.yandex