Отныне можно, не выходя из дому, отправить ему электронное письмо. Такое право закрепили законодательно.
Электронную жалобу или призыв о помощи чиновники обязаны рассмотреть в те же сроки, что и письменное обращение – в среднем это 15 дней, – и дать аргументированный ответ. Разница лишь в том, что вместо личной подписи в новом варианте обращения заявитель обязан указать адрес электронной почты. Послание может остаться без ответа в случае, если в нём нет ни жалоб, ни требований, ни ходатайств. Его просто примут к сведению. А вот если электронное обращение содержит клевету или оскорбление, заявителю придётся отвечать в суде. Закон «Об обращениях граждан и юридических лиц» вступает в силу 22 января.
Электронную жалобу или призыв о помощи чиновники обязаны рассмотреть в те же сроки, что и письменное обращение – в среднем это 15 дней, – и дать аргументированный ответ. Разница лишь в том, что вместо личной подписи в новом варианте обращения заявитель обязан указать адрес электронной почты. Послание может остаться без ответа в случае, если в нём нет ни жалоб, ни требований, ни ходатайств. Его просто примут к сведению. А вот если электронное обращение содержит клевету или оскорбление, заявителю придётся отвечать в суде. Закон «Об обращениях граждан и юридических лиц» вступает в силу 22 января.
Подписывайтесь на нас в Telegram