Не зря говорят, что будущее где-то рядом. Футурологи уже давно обещают, что мобильный телефон превратится в волшебную палочку и сможет управлять вещами вокруг. Умные машины грозят оставить без работы миллионы людей по всему миру. В Минске пока это не миллионы, но один из магазинов уже отказался от продавцов и кассиров.
Преодолевать трудности интересно! Егор Карпович разработал программное обеспечение и открыл первый в стране магазин, где обслуживающего персонала просто нет! Чтобы скачать приложение и привязать к нему свою банковскую карту, понадобилось всего несколько минут. На каждом товаре – специальный датчик. Но здесь, похоже, без человеческого фактора не обойтись. Пока в магазине консультант всё же работает. Он же – руководитель проекта.
Вячеслав Зенин, руководитель первого бесконтактного магазина: «Весь товар промаркирован. В данной радиометке закодирована информация об этом товаре. Когда товар покидает магазин, считыватель видит, какая радиометка из магазина ушла».
Радиометки связаны с турникетом. Это почти металлодетектор, но очень умный.
Егор Карпович, владелец первого бесконтактно магазина: «Человек, когда взял товары, выходит с мобильным приложением, с QR-кодом, прикладывает для сканирования к турникету. Система определяет, что он взял, и создаёт заказ».
Магазин без продавцов идеально подходит для тех, кто не любит стоять в очередях. А в интернет-магазине, например, товар не рассмотришь, да и доставку нужно ждать. Первые покупатели уже оценили минимум контактов.
Если ничего не купил, то деньги с карточки у вас, конечно, не снимут. А чтобы выйти из бесконтактного магазина, нужно всего лишь поднести к сканеру телефон.
Будущее за роботизацией обслуживания, а смартфоны – первые помощники, уверены в Нацбанке. Совсем скоро не нужны будут даже пластиковые карты, всё – в телефоне!
Антон Подрез, начальник управления цифровых технологий Национального банка Беларуси: «У меня все карточки в смартфоне! Активация карты, чтобы заплатить, занимает буквально два нажатия».
Сбои в работе бесконтактного магазина возможны при отключении Интернета. Но как быть с воришками?
За десять лет работы в охране Андрей Мажинский чего только не видел. Подмечает, что с такой работой сохранить веру в человечество непросто. В какое-то время думал: неужели воруют все?
Андрей Мажинский, начальник охраны супермаркета: «Это разные люди, разные слои населения: бомжи, представительные люди. Воруют всё! Воруют и чулочно-носочные изделия, и фрукты, и овощи, и булочки. Воровство происходит ежедневно».
В супермаркете площадью 2000 квадратных метров остановлено 50 камер видеонаблюдения! Этот магазин работает всего месяц, но и за это время здесь уже попытались стащить.
Те, кто одет попроще, не брезгуют дешёвым алкоголем. А те, кто побогаче, выбирают бутылочку элитного.
В магазине белорусской одежды главное правило: наблюдать за посетителем так, чтобы сам клиент этого не заметил.
Елена Войнич, стилист-консультант магазина одежды: «За три года у нас не было случая, чтобы выносили одежду. У нас на одежде представлены броши ручной работы, поэтому, к сожалению, иногда бывали случаи, что наши брошечки снимали и уносили из магазина».
За украшениями нужен глаз да глаз. Некоторые сразу вызывают милицию, у других же получается решить конфликт на месте.
Мелкое хищение, кража, порча имущества… За воровство в магазинах можно получить штраф, а можно и за решёткой оказаться. Всё зависит от суммы украденного. До десяти базовых – административная ответственность, больше – уголовная. Статистики о том, сколько уголовных дел возбудили именно за кражу в магазине, в МВД нет, но, говорят, не бывает ни дня без кражи.
Украсть что-то из магазина, где нет продавцов и охранников, а есть лишь камеры да умные программы, разработчики уверены, будет сложнее. Всех секретов не раскрывают. Оно и понятно, ведь конфликтов здесь уж точно не будет.
Подписывайтесь на нас в Telegram