Практика прямых телефонных линий продолжается уже десятую неделю. Звонков всё меньше, признаются чиновники, поэтому максимум внимания стараются уделить каждой проблеме.
Больше всего вопросов адресуют специалистам жилищно-коммунальной сферы, с наступлением весны актуальны и жалобы на дорожные службы. Однако проблемы всё чаще носят локальный характер и решаются буквально за день.
Николай Артюшкевич, председатель Дзержинского районного исполнительного комитета: «Бывают вопросы различные, потому что в человеческой жизни иногда случаются непредвиденные обстоятельства, и если есть такая возможность, в субботу работает регулярно прямые линии сейчас. Это выходной день – у человека есть время позвонить. Поэтому это тоже удобно для того, чтобы вот эта связь между нашими гражданами и властью была постоянно, она тоже очень удобна».
Кстати, именно благодаря таким горячим линиям граждане нередко узнают фамилии и контакты чиновников, которые могли бы решить их проблему без обращения к руководству региона. В исполкомах рассказывают: с введением практики субботних телефонных линий белорусы стали чаще записываться на приём к специалистам, которые курируют конкретные направления.
Подписывайтесь на нас в Telegram