Зачастую решить проблему помогает один единственный звонок. Сегодня в исполкомах вновь работали прямые телефонные линии.
В дом многодетной семьи Мельниковых из деревни Грибани Могилёвского района именно обращение на горячую линию вернуло свет. После пожара дом оказался отключённым от электроснабжения. И это, по всей видимости, мало заботило руководство местного СПК и сельcкого исполнительного комитета.
Светлана Мельникова, житель д. Грибаны Могилёвского района: «Без света мы сидели два месяца. Постоянно обращались к директору нашему, обещали всё, обещали. Говорит, денег нет, одному должен. Позвонила на горячую линию в облисполком, объяснила ситуацию. И сразу же в тот же день приехали, сразу же никаких проблем».
Сегодня в Могилёвский облисполком поступило около 30 обращений. Традиционно самой злободневной темой были коммунальные вопросы: перебои с горячей водой, отсутствие освещения, благоустройство. Ещё один блок касался зарплаты. Подводя итоги работы с обращениями за год, здесь учитывают лишь ответы по существу.
Виктор Некрашевич, заместитель председателя Могилёвского облисполкома: «Для примера можно взять обращение жителей из Бобруйского района, деревня Вишневка, где была под вопросом работа банковского учреждения. После обращения на прямую линию была возобновлена работа банковского учреждения. Также как хороший пример можно привести работу Кировского района, деревня Букино, где после обращения жителей начата газификация частного сектора».
Многие спорные вопросы удаётся снять уже в день обращения. Следующая горячая линия через неделю – 31 декабря. Чем не повод завершить год с хорошим настроением?
Подписывайтесь на нас в Telegram