В месопотамском города Ур учёные нашли табличку, которая, пожалуй, является самой древней жалобой в истории (ей почти 4000 лет).
В ней мужчина по имени Нанни жалуется на действия поставщика Эа-Насира. Он прислал медь плохого качества, потом перепутал направления и отправил товар слишком поздно, да ещё и был груб с работниками Нанни, которые должны были забрать заказ.
Времена меняются, а жалобы остаются.
Ведь плохое качество и грубость до сих пор входят в десятку самых распространенных жалоб среди клиентов.
Письмо заканчивается словами: «Прими к сведению, что отныне я не приму от тебя иной меди, кроме как хорошего качества. Я буду отбирать и проверять каждый слиток у себя и оставляю за собой право отказать тебе, потому что ты относился ко мне с презрением».
Подписывайтесь на нас в Telegram